Настоящий документ представляет собой предложение ТОО “ScriptHeads”, адресованное юридическим лицам, полностью дееспособным физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, являющимся Резидентами, заключить Договор на изложенных ниже условиях. Принимая условия настоящей Оферты Клиент, являющийся физическим лицом, подтверждает, что является полностью дееспособным и правоспособным, и данная информация является достоверной.
1.1. Договор определяет общие условия использования Сервисов GPTunneL (далее - Сервисы), которые конкретизируются и уточняются в документах, на которые даны ссылки в Оферте, а также путем размещения Клиентом Заказов. Полный перечень и описание Сервисов, а также связанных с ними услуг, предлагаемых ТОО “ScriptHeads”, содержатся в разделе “Бизнес” для юридических лиц, и на главной странице https://gptunnel.kz/ для физических лиц.
1.2. Обязательным условием предоставления ТОО “ScriptHeads” доступа к GPTunneL является принятие и соблюдение Клиентом требований и положений следующих документов:
1.3. Использование Платформы и Сервисов также регулируется следующими обязательными документами:
1.4. Размещенные на Сайте Инструкции, касающиеся вопросов функционирования Платформы и использования Сервисов, предназначенные для Клиента, обязательны для соблюдения.
2.1. Пользователь вправе акцептовать Оферту от собственного имени или от имени юридического лица, уполномоченным представителем которого он является.
2.2. Полным и безоговорочным Акцептом Оферты является регистрация на Платформе учетной записи Клиента, от имени которого Пользователь осуществляет Акцепт Оферты, путем нажатия кнопки «Оплатить» в соответствующем разделе “Профиль”. ТОО “ScriptHeads” вправе ограничить возможность регистрации новых Клиентов, в том числе, но не ограничиваясь, по основаниям, связанным с отсутствием технической возможности предоставления доступа к Сервисам.
2.3. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные п.2.2. Оферты, осуществленные лицом, с которым ТОО “ScriptHeads” ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Договора.
Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны ТОО “ScriptHeads”. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда ТОО “ScriptHeads” осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта, совершенного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (фактическое предоставление доступа к Сервисам).
ТОО “ScriptHeads” вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
2.4. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты ТОО “ScriptHeads”. Акцепт Оферты Клиентом, произведенный согласно настоящему разделу Оферты, означает заключение Договора (статья 396 Гражданского Кодекса Республики Казахстан) на условиях Оферты. Отзывом Оферты является отсутствие текста Оферты по ссылке: https://gptunnel.kz/contract.
2.5. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Клиентом и считается заключенным на неопределенный срок.
2.6. ТОО “ScriptHeads” оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты и документы, на которые даны ссылки в Оферте и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения ТОО “ScriptHeads” изменений в Оферту или документы, на которые даны ссылки в Оферте, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста соответствующего документа в сети «Интернет» по адресам, указанным в п. 1.2 Оферты для соответствующих документов, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
2.7. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту и иные документы, указанные в п. 1.2. Оферты влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту и/или в документы, указанные в п. 1.2. Оферты. ТОО “ScriptHeads” предварительно уведомляет Клиента об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п.1.2. Оферты не менее чем за 10 (десять) календарных дней до их вступления в силу, за исключением случаев, когда внесение таких изменений является требованием применимого законодательства либо, когда изменения связаны с запуском новых Сервисов и добавлением новых функциональных возможностей Сервисов. Уведомления об изменениях, вносимых в Оферту и документы, указанные в п.1.2. Оферты, направляются Клиенту через Консоль управления или по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Платформе. Информация, связанная с запуском новых Сервисов и добавлением новых функциональных возможностей Сервисов, размещается на Сайте без направления дополнительных уведомлений Клиенту. ТОО “ScriptHeads” вправе не уведомлять Клиента о внесении изменений в документацию Сервисов, которые не используются Клиентом на дату публикации таких изменений.
2.8. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и документов, указанных в п.1.2. и 1.3. Оферты, несет Клиент. Использование Клиентом Сервисов после внесения изменений в вышеуказанные документы считается согласием с их новой редакцией. Клиент вправе отказаться от принятия изменений и дополнений в Оферту и документы, указанные в п.1.2. и п.1.3. Оферты, что будет означать отказ Клиента от исполнения Договора.
3.1. В целях ознакомления с функциональными возможностями Сервисов ТОО “ScriptHeads” вправе предоставить Клиенту Пробный период использования Сервисов.
3.2. Пробный период предоставляется только Клиентам, являющимся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателям.
3.3. Пробный период ограничен сроком и размером Гранта, предоставляемого на Пробный период. Информация об ограничениях использования в Пробный период и размере Гранта доводится до сведения Клиента через Раздел “Бизнес” или в личных сообщениях между ТОО “ScriptHeads” и Клиентом. .
3.4. ТОО “ScriptHeads” ведет учет стоимости потребленных Сервисов, исходя из тарифов, размещенных на Сайте, для целей определения момента прекращения действия Пробного периода (исчерпания Гранта).
3.5. Клиент вправе перейти в платную версию потребления Сервисов до окончания Пробного периода. Переход в платную версию осуществляется путем зачисления Клиентом денежных средств на Личный счет. При переходе в платную версию сумма Гранта, неиспользованная Клиентом в Пробный период, сохраняется и уменьшает стоимость Сервисов, потребленных Клиентом в платной версии.
3.6. До момента предоставления доступа к платной версии Сервисов ТОО “ScriptHeads” вправе запросить у Клиента дополнительные документы и сведения, подтверждающие достоверность данных Клиента, указанных в момент регистрации на Платформе. Перечень документов определяется в запросе ТОО “ScriptHeads”. В случае непредставления запрошенных документов и сведений ТОО “ScriptHeads” вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и/или приостановить доступ Клиента к Сервисам.
3.7. На Пробный период ТОО “ScriptHeads” вправе устанавливать дополнительные технические и функциональные ограничения использования Сервисов.
3.8. На Пробный период ТОО “ScriptHeads” не предоставляет Клиенту никаких гарантий относительно доступности Сервисов, предусмотренных Соглашением об уровне обслуживания.
4.1. Доступ к Сервисам предоставляется Клиенту удаленно через сеть «Интернет». Организация доступа к Сервисам через сеть «Интернет» является обязанностью Клиента и не входит в обязанности ТОО “ScriptHeads”.
4.2. Заказ, настройка и управление Сервисами осуществляются Клиентом с помощью интерфейса Портала или API Сервисов. Использование Сервиса начинается с момента предоставления Клиенту удаленного доступа к соответствующему Сервису.
4.3. Если Клиент предоставляет какие-либо права по управлению Сервисами третьим лицам, такие третьи лица (представители Клиента) обязаны соблюдать условия Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте. Обязанность довести условия Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте до сведения таких третьих лиц (представителей Клиента), лежит на Клиенте. Ответственность перед ТОО “ScriptHeads” за любые действие таких третьих лиц (представителей Клиента), связанные с использованием Сервисов, несет Клиент.
4.4. В рамках взаимодействия Клиента и третьих лиц в процессе управления Сервисами, ТОО “ScriptHeads” выступает исключительно как лицо, организовавшее техническую возможность такого взаимодействия. Связанные с таким взаимодействием передача, хранение и обеспечение доступа к предоставляемой Клиентом третьим лицам информации и иному Контенту, осуществляются без изменения информации и Контента или влияния на его содержание со стороны ТОО “ScriptHeads”.
5.1. Стоимость Сервисов, а также связанных с ними услуг, предоставляемых ТОО “ScriptHeads”, определяется в соответствии с тарифами, опубликованными в соответствующем разделе Сайта: https://gptunnel.kz/prices/ и рассчитывается в соответствии с правилами тарификации конкретного Сервиса. Тарифы указаны на Сайте без учета всех применимых налогов, если прямо не указано иное.
5.2. ТОО “ScriptHeads” вправе в одностороннем порядке изменять тарифы путем обновления соответствующей информации на Сайте. Измененные тарифы вступают в силу с даты, указанной при их публикации, но в любом случае не ранее Отчетного периода, следующего за тем периодом, в котором были изменены тарифы. ТОО “ScriptHeads” уведомляет Клиента об изменении тарифов через интерфейс приложения или по электронной почте на адрес, указанный Клиентом при регистрации на Платформе не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты изменения тарифов. ТОО “ScriptHeads” вправе не уведомлять Клиента об изменении тарификации, связанной с выходом Общедоступной версии Сервиса.
5.3. Учет заказанных и потребленных Сервисов ведется автоматизировано при помощи программного обеспечения, информационной базы и статистических данных учетной системы ТОО “ScriptHeads” в соответствии с единицами тарификации, установленными ТОО “ScriptHeads” для конкретного Сервиса.
5.4. Неполная единица тарификации учитывается ТОО “ScriptHeads” как полная единица тарификации, если иное не предусмотрено Специальными условиями.
5.5. ТОО “ScriptHeads” вправе устанавливать скидки для Клиентов к установленной стоимости Сервисов, исходя из объема заказанных Клиентом Сервисов, продолжительности использования и иных параметров заказанных Сервисов, а также связанных с исполнением Клиентом определенных условий Договора. ТОО “ScriptHeads” вправе предоставлять иные специальные предложения для Клиентов. Скидки (премии), специальные предложения для Клиентов устанавливаются в постоянных и временных (период действия ограничен) предложениях (акциях), информация о которых размещается на Сайте либо в интерфейсе приложения.
6.1. Оплата Сервисов производится исходя из фактического объема заказанных и потребленных Сервисов в соответствующем Отчетном периоде, если иное не предусмотрено Офертой, Специальными условиями или тарифами конкретного Сервиса, размещенными на Сайте - https://gptunnel.kz/prices/.
6.2. Клиент, использующий Привязанную карту или Привязанную корпоративную карту в качестве способа оплаты, вправе использовать Сервисы исключительно при условии положительного баланса Лицевого счета, за исключением случаев, когда Клиенту предоставлен Порог оплаты. ТОО “ScriptHeads” вправе предоставить для Клиента Порог оплаты для потребления Сервисов. Для Клиентов, являющихся физическими лицами, Порог оплаты не может быть установлен. Клиентам, являющимся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателям, Порог оплаты может быть предоставлен после перехода в платную версию и согласования порога оплаты с ТОО “ScriptHeads”. Порог оплаты не применяется к юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим оплату прямым банковским переводом без использования Привязанной корпоративной карты.
6.3. Информация о размере Порога оплаты доступна Клиенту в соответствующем разделе интерфейса приложения. В случае достижения Порога оплаты ТОО “ScriptHeads” вправе приостановить доступ Клиента к Сервисам. Клиент обязан самостоятельно отслеживать размер своего Порога оплаты и баланс Лицевого счета и при необходимости пополнять его во избежание приостановления доступа к Сервисам. Баланслицевого счета увеличивается на сумму платежей, перечисленных Клиентом ТОО “ScriptHeads”, и уменьшается на стоимость заказанных и потребленных Сервисов.
6.4. Ежемесячно по окончании Отчетного периода ТОО “ScriptHeads” формирует односторонний акт об оказанных услугах (далее – «Акт») в соответствии с объемом фактически заказанных и потребленных Клиентом Сервисов в Отчетном периоде и направляет их Клиенту, являющемуся юридическим лицом, не позднее 7 (семи) рабочих дней после окончания Отчетного периода по электронной почте. Клиенту, являющемуся физическим лицом, Акт направляется по электронной почте по запросу Клиента. Сформированные Акты также могут быть доступны Клиенту, являющему физическим лицом, по ссылке: https://gptunnel.kz/profile/business. Датой получения копии текста Акта, направленного ТОО “ScriptHeads” Клиенту по электронной почте, считается дата отправки сообщения, зафиксированная в электронной почте отправителя.
6.5. Оригиналы Актов и счетов-фактур могут быть направлены по ЭДО Клиенту являющегося юридическим лицом, при условии обращения Клиента в техническую поддержку ТОО “ScriptHeads” и настройки взаимодействия через ЭДО..
6.6. Обязательства ТОО “ScriptHeads” по предоставлению Сервисов считаются исполненными надлежащим образом и принятыми Клиентом в объеме, указанном в Акте, если в течение 10 (десяти) календарных дней с момента направления Акта ТОО “ScriptHeads” не получил от Клиента мотивированных письменных возражений.
6.7. Расчеты осуществляются в тенге. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность платежей. Клиент производит оплату с обязательным указанием номера Договора и Лицевого счета.
6.8. Все платежи по Договору осуществляются путем безналичных расчетов. Разным категориям Клиентов (физическим и юридическим лицам) могут быть доступны разные способы оплаты. Клиент, являющийся физическим лицом, по умолчанию оплачивает Сервисы Банковской картой.
6.9. Клиент оплачивает Задолженность, образовавшуюся по итогам потребления Сервисов в Отчетном периоде, ежемесячно в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента окончания соответствующего Отчетного периода (не включая нерабочие праздничные дни), если иной порядок оплаты отдельных Сервисов не предусмотрен Специальными условиями. При определении размера Задолженности учитываются суммы Грантов, предоставленных Клиенту.
6.10. Клиент, являющийся юридическим лицом, самостоятельно формирует счет на оплату Задолженности через раздел “Бизнес”, за исключением случаев использования для оплаты корпоративной карты. Списание денежных средств с корпоративной карты для погашения Задолженности может быть произведено в любой день по окончании соответствующего Отчетного периода на основании Данных статистики без выставления счета.
6.11. Оплата Сервисов считается произведенной Клиентом с момента получения ТОО “ScriptHeads” подтверждения из банка о поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет ТОО “ScriptHeads”. Комиссия банка за перечисление платежа оплачивается Клиентом.
6.12. Факт оплаты является основанием для зачисления денежных средств на Лицевой счет Клиента. Зачисление средств на Лицевой счет Клиента производится в тенге.
6.14. Если в соответствии с действующим применимым законодательством к платежам, подлежащим оплате, применяются любые налоги, в том числе налог на добавленную стоимость, то сумма каждого из таких платежей соответственно увеличивается на сумму указанного налога и подлежит оплате в размере, включающем в себя сумму налога.
6.15. При несоблюдении Клиентом сроков и условий оплаты Сервисов, ТОО “ScriptHeads” имеет право приостановить доступ к Сервисам, а также отменить специальные предложения, в том числе, но не ограничиваясь, предоставленные Гранты, скидки, зависящие и независящие от потребленных Сервисов, резервируемые ресурсы, путем направления уведомления с учетом того, что отмена таких условий вступает в силу со следующего дня с даты направления соответствующего уведомления. В случае нарушения сроков оплаты использованных Сервисов ТОО “ScriptHeads” вправе требовать от Клиента уплаты неустойки в размере 0,5% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки, но не более 100% от размера задолженности. Клиент обязан уплатить такую неустойку в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего требования ТОО “ScriptHeads”.
7.1. ТОО “ScriptHeads” обязуется:
7.1.1. предоставлять Клиенту Сервисы в соответствии с условиями Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте;
7.1.2. в период использования Сервисов оказывать Клиенту информационную и техническую поддержку;
7.1.3. уведомлять Клиента об изменениях в условиях использования Сервисов в порядке, предусмотренном в разделе 2 Оферты;
7.1.4. отклонять запросы о предоставлении данных Клиента третьим лицам, если обязанность по предоставлению таких данных не предусмотрена применимым законодательством;
7.1.5. уведомлять Клиента обо всех инцидентах, затрагивающих Клиента, за исключением случаев, установленных применимым законодательством;
7.1.6 В случае обновления программного обеспечения и появления новых функций у Поставщиков сервисов, своевременно добавлять появившиеся у Поставщиков функции и обновления в Платформу.
7.2. ТОО “ScriptHeads” имеет право:
7.2.1. приостановить Клиенту доступ к Сервисам в случаях:
7.2.2. заблокировать доступ к информации и Контенту, размещенным Клиентом на ресурсах Платформы или удалить их в следующих случаях:
7.2.3. устанавливать Лимиты и Пороги оплаты на использование Сервисов и менять их по собственному усмотрению с уведомлением Клиента о таких изменениях, а также устанавливать Квоты и изменять их по запросу Клиента. В случаях, когда это не запрещено применимым законодательством, Лимиты, Квоты, Пороги оплаты и иные ограничения использования Сервисов могут быть различными для различных категорий Клиентов;
7.2.4. в целях поддержания работоспособности Платформы проводить профилактические работы, сопровождаемые временными перерывами в работе Сервисов в пределах, допускаемых условиями Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте, при условии предварительного уведомления Клиента о проведении таких работ;
7.2.5. запрашивать у Клиента дополнительные сведения и/или документы, необходимые для подтверждения достоверности данных, предоставленных Клиентом. В случае непредставления Клиентом вышеуказанной информации в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления запроса, ТОО “ScriptHeads” вправе приостановить доступ Клиента к Сервисам;
7.2.6. привлекать для целей предоставления Сервисов третьих лиц, отвечая за их действия, как за свои собственные;
7.2.7. в одностороннем порядке заблокировать доступ к сервисам и услугам любому Заказчику без объяснения причин, включая, но не ограничиваясь, случаями выявления нарушения правил использования внешних сервисов или попыток неправомерного использования предоставленного доступа.
7.2.8. При необходимости, проводить для Клиента мероприятия, направленные на ознакомление с Платформой и Сервисами;
7.3. Клиент имеет право:
7.3.1. в случае несогласия с изменениями, внесенными ТОО “ScriptHeads” в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, отказаться от исполнения заключенного Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив ТОО “ScriptHeads” в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу. Договор считается расторгнутым с момента получения ТОО “ScriptHeads” уведомления Клиента;
7.3.2. обращаться к ТОО “ScriptHeads” за получением технической и информационной поддержки;
7.3.3. обращаться к ТОО “ScriptHeads” по всем вопросам, связанным с доступностью Сервисов.
7.4. Клиент обязан:
7.4.1. своевременно оплачивать заказанные и потребленные Сервисы;
7.4.2. соблюдать Правила допустимого использования Сервисов, к которым предоставляется доступ через сервис GPTunneL, и иные ограничения, установленные Офертой и Специальными условиями. Любое нарушение этих правил может повлечь за собой приостановление или прекращение доступа к данным сервисам без предварительного уведомления;
7.4.3. самостоятельно обеспечивать резервное копирование принадлежащей Клиенту информации и Контента, размещенных на ресурсах Платформы;
7.4.4. при возникновении технических проблем незамедлительно сообщать об этом в службу технической поддержки ТОО “ScriptHeads”;
7.4.5. обеспечить конфиденциальное хранение и не допускать компрометации учетных данных, используемых Клиентом для доступа к Сервисам;
7.4.6. незамедлительно уведомить ТОО “ScriptHeads” в случае утраты или наличия обоснованных подозрений в отношении нарушения конфиденциальности (компрометации) своих учетных данных, используемых для доступа к Сервисам и Консоли управления;
7.4.7. сообщать ТОО “ScriptHeads” об изменении данных Клиента не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента такого изменения;
7.4.8. регулярно знакомиться с публикуемой на Сайте информацией, связанной с предоставлением Сервисов;
7.4.9. в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса ТОО “ScriptHeads”, предоставить надлежаще заверенные Клиентом копии документов, подтверждающие информацию о Клиенте;
7.4.10. не передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия ТОО “ScriptHeads”;
7.4.11. не использовать Сервисы для создания интернет-сервисов, программ для ЭВМ или иным образом, если такое использование влечет нарушение действующего применимого законодательства и/или прав и законных интересов третьих лиц;
7.4.12. не декомпилировать, деассемблировать или не обходить технические ограничения Сервисов и программных продуктов ТОО “ScriptHeads”;
7.4.13. не отключать, искажать или другим способом пытаться обойти любой механизм учета потребленных Клиентом Сервисов.
8.1. Клиент гарантирует, что:
8.1.1. указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации на Платформе и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность;
8.1.2. лицо, принимающее Оферту от имени Клиента, обладает всеми необходимыми правами и полномочиями для принятия Оферты;
8.1.3. а) полностью ознакомился с условиями Оферты и документов, на которые содержатся ссылки в Оферте, б) полностью понимает предмет Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора;
8.1.4. ознакомлен со всеми ограничениями и правилами использования Сервисов, безусловно их принимает и обязуется соблюдать;
8.1.5. при осуществлении своей деятельности соблюдает требования применимого законодательства.
8.2. ТОО “ScriptHeads” гарантирует, что:
8.2.1. предоставление Сервисов не противоречит применимому законодательству, обязательствам, взятым на себя ТОО “ScriptHeads” перед третьими лицами, и иным образом не нарушает прав и законных интересов третьих лиц;
8.2.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты и документов, на которые даны ссылки в Оферте, ТОО “ScriptHeads” не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении Сервисов и/или их соответствия конкретным целям Клиента.
8.2.3. Клиент признает и соглашается с тем, что при предоставлении доступа к Сервисам ТОО “ScriptHeads” не является инициатором передачи информации на ресурсы Платформы и не определяет получателя указанной информации, не изменяет информацию, передаваемую Клиентом или его представителем на ресурсы Платформы.
8.2.4. Клиент дает согласие на обработку ТОО “ScriptHeads” данных, указанных Клиентом при регистрации на Платформе, а также персональной информации Клиента, как этот термин определен в Политике конфиденциальности ТОО “ScriptHeads” (https://scriptheads.kz/ru/privacy/), любыми способами для целей заключения и исполнения Договора, на передачу ТОО “ScriptHeads” персональной информации Клиента в ТОО “ScriptHeads”, равно как и на получение персональной информации Клиента от ТОО “ScriptHeads” в тех же целях. ТОО “ScriptHeads” передаёт и получает лишь ту персональную информацию Клиента, которая необходима для указанной цели.
В случае размещения Клиентом с использованием Сервисов персональной информации третьих лиц, в том числе работников Клиента, Клиент обязуется получить у лиц установленное законодательством согласие при отсутствии иных оснований для размещения (обработки) персональной информации таких лиц с использованием Сервисов.
8.2.5. Клиент предоставляет свое согласие на получение сообщений рекламного и информационного характера. Клиент вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении.
8.2.6. Права на контент, созданный при помощи сервисов GPTunneL, полностью принадлежат Клиенту. ТОО “ScriptHeads” не заявляет никаких прав на данный контент. Клиент обладает полной свободой в распоряжении правами на созданный контент, в рамках, не противоречащих законодательству Республики Казахстан.
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с условиями Договора, а в случаях, им неурегулированных, в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.2. Клиент несет ответственность за соответствие содержания размещаемой Клиентом запросов и Контента на ресурсах Платформы требованиям действующего законодательства, в том числе нормам международного права, включая ответственность перед третьим лицами, в случаях, когда размещение Клиентом информации и Контента нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9.3. В случае если Клиент посредством использования Сервисов обрабатывает персональные данные, Клиент несет полную ответственность за такую обработку в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
9.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, к которым относятся, в частности: стихийные бедствия; природные и промышленные катастрофы; террористические акты; военные действия; гражданские беспорядки; принятие органами государственной власти или органами местного самоуправления актов, содержащих запреты или ограничения в отношении деятельности Сторон в рамках Договора; иные обстоятельства, возникшие после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным исполнение (надлежащее исполнение) обязательств Сторон.
9.4.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы каждая Сторона должна известить о них другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по Договору.
9.4.2. Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжаются в течение 1 (одного) месяца или более, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения обязательств по Договору в одностороннем порядке.
10.1. ТОО “ScriptHeads” ни при каких обстоятельствах не несет перед Клиентом ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки, возникшие в результате или в связи с предоставлением Сервисов.
10.2. ТОО “ScriptHeads” не гарантирует, что Сервисы будут соответствовать требованиям и ожиданиям Клиента. Клиент соглашается с тем, что предоставление Сервисов и качество генерации Контента осуществляется с использованием программных средств Поставщиков, доступ к которым осуществляется при помощи платформы GPTunnel, работают по принципу «как есть» («as is»).
10.3. ТОО “ScriptHeads” не контролирует перечень и роли сотрудников Клиента добавленных в разделе Бизнес.
10.4. ТОО “ScriptHeads” не контролирует содержание информации и Контента, размещаемых и сгенерированных с помощью ресурсо Платформы и публикуемых или распространяемых Клиентом с использованием Сервисов, и не несет никакой ответственности за точность, качество и содержание такой информации и Контента.
10.5. ТОО “ScriptHeads” не несет ответственности по претензиям Клиента, связанным с удаленным доступом к Сервисам, связанным с качеством функционирования сетей операторов связи, политикой обмена трафиком между операторами связи, с функционированием оборудования и программного обеспечения Клиента и другими обстоятельствами, находящимися вне контроля ТОО “ScriptHeads”.
10.6. ТОО “ScriptHeads” не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, в случае если Клиент оказывает услуги таким третьим лицам с использованием Сервисов. ТОО “ScriptHeads” не несет ответственности за нарушение прав третьих лиц, возникших в результате действий Клиента, совершенных с использованием Сервисов.
10.7. ТОО “ScriptHeads” не несет ответственности по претензиям и искам третьих лиц, а также в связи с убытками, связанными с использованием Клиентом программного обеспечения, приобретенного Клиентом не у ТОО “ScriptHeads” и установленного Клиентом самостоятельно.
10.8. Предельный размер ответственности ТОО “ScriptHeads” за убытки и реальный ущерб, причиненный Клиенту, в любом случае ограничивается общей суммой платежей, полученных от Клиента за последний Отчетный период, предшествующий основанию возникновения ответственности.
10.9. ТОО “ScriptHeads” не несет ответственности за доступность сервисов Поставщиков, с помощью которых осуществляется генерация контента в Платформе.
11.1. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления письменного уведомления ТОО “ScriptHeads” не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
11.2. Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора в случае несогласия с изменениями, внесенными ТОО “ScriptHeads” в Оферту и иные документы, на которые даны ссылки в Оферте, при условии уведомления ТОО “ScriptHeads” в порядке, предусмотренном п.7.3.1. Оферты.
11.3. Уведомления Клиента об одностороннем отказе от исполнения Договора должно быть направлено в виде скан-копии заявления, подписанного Клиентом или уполномоченным представителем Клиента, на адрес электронной почты ТОО “ScriptHeads”, указанной на Сайте.
11.4. ТОО “ScriptHeads” вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора полностью или в части предоставления отдельных Сервисов с немедленным прекращением доступа к Сервисам без возмещения каких-либо затрат и убытков, но не ограничиваясь, в случае:
11.4.1. ТОО “ScriptHeads” вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, дополнительных соглашений и приложений к нему путем направления письменного уведомления Клиенту не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения.
11.5. Порядок удаления информации и Контента в случаях приостановления его доступа к Сервисам и прекращения Договора:
11.5.1. ТОО “ScriptHeads” обеспечивает хранение информации и Контента Клиента, размещенных на ресурсах Платформы:
По истечении вышеуказанных сроков, в случае неустранения Клиентом нарушений, повлекших приостановление доступа к Сервисам, ТОО “ScriptHeads” вправе пометить информацию и Контент, размещенные на ресурсах Платформы, как удаляемые и удалить их вместе с ресурсами Платформы в течение 72 часов.
11.5.2. Информация и Контент Клиента, размещенные на ресурсах Платформы, могут быть удалены ТОО “ScriptHeads” до истечения вышеуказанных сроков при досрочном отказе ТОО “ScriptHeads” от исполнения Договора.
Ресурсы Платформы могут быть удалены вместе с размещенными на них информацией и Контентом Клиента в любое время по усмотрению ТОО “ScriptHeads” в случае, если приостановление доступа Клиента к Сервисам произошло в течение Пробного периода.
11.5.3. В случае прекращения Договора, информация и Контент Клиента, размещенные на ресурсах Платформы, помечаются как удаляемые и удаляются вместе с ресурсами Платформы, используемыми Клиентом, в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента прекращения Договора, если иной срок хранения не предусмотрен применимым законодательством.
11.6. В случае наличия на Лицевом счете Клиента неизрасходованных денежных средств такие денежные средства возвращаются Клиенту в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента прекращения Договора и проведения Сторонами расчетов за последний Отчетный период на основании письменного заявления Клиента, подписанного Клиентом или уполномоченным представителем Клиента. Скан такого заявления направляется по каналам связи, указанным в Оферте. ТОО “ScriptHeads” праве удерживать из сумм, подлежащих возврату Клиенту, суммы начисленных неустоек и убытков, понесенных ТОО “ScriptHeads” в связи с неисполнением Клиентом своих обязательств по Договору.
11.7. Обязательства Сторон, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использованию информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после прекращения Договора.
11.8. Прекращение Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
12.1. Оферта, заключение и исполнение Договора регулируются действующим законодательством Республики Казахстан. Все вопросы, не урегулированные Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Республики Казахстан..
12.2. В случае возникновения между ТОО “ScriptHeads” и Клиентом любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем переговоров. Стороны устанавливают обязательный досудебный претензионный порядок разрешения спора.
12.3. Претензии Клиента, связанные с использованием Сервисов, рассматриваются ТОО “ScriptHeads” в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты их получения. Претензии, связанные с требованием Клиента о выплате компенсаций, возмещения ущерба или любых иных денежных сумм, должны быть подписаны уполномоченным представителем Клиента. Скан такой претензии направляется по каналам связи для уведомлений, указанным в Оферте.
12.4. В случае если Стороны не придут к согласию по спорным вопросам в течение срока рассмотрения претензии (в том числе при отсутствии ответа на претензию и получении отказа в удовлетворении претензии), спор подлежит рассмотрению в судебном порядке. Все неурегулированные споры подлежат рассмотрению в соответствии с применимой подведомственностью по месту нахождения ТОО “ScriptHeads”, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством Республики Казахстан.
13.1. Понятие конфиденциальная информация означает любую информацию передающей стороны, в том числе, но не ограничиваясь перечисленным: научно-техническую, технологическую, производственную, финансово-экономическую или иную информацию, в том числе информацию о средствах защиты информации и идентификации/аутентификации, авторизации (логинах, паролях и т.д.) и программно-аппаратных комплексах, принципах их работы, исходные коды (их части) программ для ЭВМ; статистическую, информацию о клиентах, о продуктах, услугах, результаты исследований. Стороны обязуются не раскрывать и не передавать каким-либо третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную друг от друга в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, указанных в Договоре, определенных применимым законодательством или отдельно письменно согласованных Сторонами, а также не использовать её в целях, противоречащих целям Договора.
13.2. Получающая Сторона обязуется соблюдать такие же строгие меры предосторожности для охраны конфиденциальной информации, какие получающая сторона соблюдала бы в разумной степени в отношении своей собственной конфиденциальной информации. Получающая Сторона обязуется при обнаружении фактов или возникновении подозрения в раскрытии конфиденциальной информации максимально быстро, но не позднее 5 (пяти) календарных дней, уведомить передающую сторону об этом и немедленно принять все возможные меры по предотвращению любого дальнейшего раскрытия конфиденциальной информации.
13.3. Клиент не предоставляет посредством Сервисов конфиденциальную информацию третьих лиц и информацию, составляющую коммерческую, банковскую, врачебную или иную охраняемую законом тайну. Исполнитель не несет ответственности за сохранность таких сведений при их предоставлении помимо его воли.
13.4. Обязательства по соблюдению конфиденциальности не распространяются на общедоступную информацию или информацию, которая становится публично известной по обстоятельствам, не зависящим от Сторон.
13.5. В случае умышленного или неосторожного разглашения конфиденциальной информации, виновная Сторона обязуется возместить по требованию пострадавшей Стороны причиненные этим разглашением реальные убытки.
13.6. Срок охраны конфиденциальной информации ограничивается Сторонами сроком в 3 (три) года с момента окончания действия Договора.
13.7. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление Сторонами информации:
14.1. Стороны признают юридическую силу электронной переписки, электронных сообщений, копии текста, содержащегося в электронных документах (файлах), направляемых Сторонами при условии, что такая переписка осуществляется способами, указанными в настоящем разделе.
14.2. ТОО “ScriptHeads” вправе направлять любые уведомления, сообщения и документы Клиенту по электронной почте, указанной Клиентом при регистрации на Платформе или путем размещения таких уведомлений, сообщений и документов в Консоли управления и/или Блоге и/или посредством СМС-сообщения по номеру мобильного телефона, указанного Клиентом в интерфейсе приложения.
14.3. Клиент вправе направлять ТОО “ScriptHeads” сообщения, уведомления по электронной почте ТОО “ScriptHeads”, указанной на Сайте или через формы обратной связи, доступные Клиенту на Сайте или интерфейсе приложения и предназначенные для отправки различных категорий сообщений.
14.4. В случае обмена информации через интерфейс Приложения ознакомление с информацией в Интерфейса приложения находится в пределах контроля и ответственности Клиента, который должен самостоятельно отслеживать появление и изменение информации, уведомлений и документов в Консоли управления. Датой получения соответствующего сообщения, отправленного по электронной почте, считается дата отправки сообщения, зафиксированная в электронной почте отправителя.
14.5. Стороны подтверждают, что обмен документами, в том числе: письмами, уведомлениями, извещениями и иной корреспонденцией, переданной одним из способов, указанных в настоящем разделе, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.
14.5.1. Письменная форма уведомления Клиента ТОО “ScriptHeads” в случаях, предусмотренных Договором, считается соблюденной, если обмен документами произведен одним из способов, указанных в настоящем разделе.
14.6. Стороны согласовали, что Акты могут направляться ТОО “ScriptHeads” Клиенту в виде электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью. Иные виды документов могут направляться ТОО “ScriptHeads” Клиенту в виде электронного документа при условии предварительного уведомления об этом ТОО “ScriptHeads” Клиента любым из следующих способов: по электронной почте, факсом, курьером, почтой, посредством отправки ТОО “ScriptHeads” Клиенту электронного документа, подписанного электронной подписью.
14.7. Отправка ТОО “ScriptHeads” Актов указанным выше способом осуществляется только при выполнении Клиентом следующих условий:
15.1. Заключение Договора не может пониматься как установление между Клиентом и ТОО “ScriptHeads” агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
15.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Оферты или любого документа, на который даны ссылки в Оферте, будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Оферты или документов, на которые даны ссылки в Оферте.
15.3. Бездействие со стороны ТОО “ScriptHeads” в случае нарушения Клиентом либо его представителем положений Договора не лишает ТОО “ScriptHeads” права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ТОО “ScriptHeads” от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.
15.4. Договор не предусматривает уступку каких-либо исключительных прав или предоставление лицензии ТОО “ScriptHeads” Клиенту на любые составляющие Платформы и Сервисов, если иное прямо не предусмотрено Офертой и документами, на которые даны ссылки в Оферте.
15.5. Клиент не вправе передавать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия ТОО “ScriptHeads”.
15.6. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что ТОО “ScriptHeads” вправе осуществлять передачу (уступку) третьим лицам прав требования исполнения денежных обязательств Клиента с представлением им необходимых для этого сведений о Клиенте и его неисполненных обязательствах.
15.7. В случае изменения наименования Сторон, их юридического статуса, адресов и/или расчётных реквизитов Сторон, а также иных изменений, способных повлиять на исполнение Договора, Сторона, у которой произошли изменения, обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента вступления в силу таких изменений.
Термины, употребляемые в Оферте с заглавной буквы, если из текста прямо не вытекает иное, имеют следующие значения:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты;
Раздел Бизнес – закрытый раздел Сайта для клиента, представляющий собой портал в сети «Интернет», расположенный по адресу https://gptunnel.kz/profile/business, доступ в который предоставляется Клиентам и надлежащим образом авторизованным представителям Клиента, в котором Клиент или надлежащим образом авторизованный представитель Клиента может сформировать счет, получить документы, осуществить настройку и управление доступом к Сервисам; Данные статистики по использованным Сервисам, информацию о состоянии Лицевого счета Клиента, его учетных данных, Пороге оплаты, ценах моделей для конкретного Клиента (с применением скидок); позволяющий Сторонам осуществлять обмен уведомлениями и сообщениями; совершать иные действия, необходимые для реализации функциональных возможностей Платформы;
Грант – сумма скидки, предоставляемой ТОО “ScriptHeads” Клиенту, в случаях, предусмотренных Договором;
Договор – возмездный договор между ТОО “ScriptHeads” и Клиентом на использование Сервисов Платформы GPTunneL, который заключается посредством Акцепта Оферты;
Задолженность – отрицательный баланс Лицевого счета Клиента по итогам Отчетного периода;
Заказ – выбираемый Клиентом набор параметров Сервисов и услуг, содержащий информацию о наименовании заказанного Сервиса или услуги, запрашиваемую конфигурацию и параметры Сервиса, стоимость. Заказы размещаются Клиентом в электронной форме через соответствующий функционал Платформы;
Квоты – организационные ограничения использования Сервисов, устанавливаемые ТОО “ScriptHeads” индивидуально для каждого Клиента в зависимости от объема заказанных и потребляемых Клиентом Сервисов. Информация о Квотах доступна Клиенту в соответствующем разделе Консоли управления;
Клиент – лицо, осуществившее Акцепт Оферты, заключившее таким образом Договор с ТОО “ScriptHeads”;
Контент – данные (включая персональные данные, обработка которых предусмотрена Соглашением об обработке данных), текст, программы, базы данных, музыка, звуки, фотографии, графика, видео, сообщения и другие материалы;
Порог оплаты – условие, действующее для Клиентов с методом оплаты, отличным от прямого банковского перевода со счёта юридического лица, заключающееся в максимальном отрицательном балансе Лицевого счета, в случае достижения которого ТОО “ScriptHeads” вправе приостановить предоставление Сервисов Клиенту. Порог оплаты устанавливается индивидуально для каждого Клиента в зависимости от объемов заказанных и используемых Сервисов, длительности использования Сервисов, платежной дисциплины Клиента, а также иных параметров, определяемых ТОО “ScriptHeads” самостоятельно. Информация о размере Порога оплаты доступна Клиенту в соответствующем разделе Бизнес;
Лимиты – технические ограничения использования Сервисов, обусловленные особенностями архитектуры Платформы;
Лицевой счет – совокупность записей, отражающая финансовые взаимоотношения между ТОО “ScriptHeads” и Клиентом, которая используется для единого суммарного учета заказанных и использованных Сервисов, содержит информацию о платежах Клиента и о задолженности Клиента за использованные, но неоплаченные Сервисы по Договору. Лицевой счет носит технологический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета;
Личный аккаунт – аккаунт Клиента в Консоли управления, используемый физическим лицом, не для целей ведения предпринимательской деятельности;
Отчётный период – период времени с первого по последний день каждого календарного месяца включительно (часовой пояс при определении начала и конца календарного дня: UTC +5). Первый отчетный период определяется как срок с даты заключения Договора и заканчивая последним числом месяца;
Оферта – настоящий документ «Оферта на заключение Договора на использование Сервисов Платформы GPTunneL, размещенный в сети Интернет по адресу:https://gptunnel.kz/contract;
Платформа – программно-аппаратная платформа, состоящая из технических и программных средств, размещенных на инфраструктуре ТОО “SCRIPT HEADS”, позволяющая использовать Сервисы и иные функциональные возможности Платформы GPTunneL;
Пользователь – лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, использующее функциональные возможности Платформы на Условиях использования сервиса GPTunnel.kz
Поставщик – веб-служба, услуга или программный продукт разработчика модели Искусственного интеллекта, в том числе, но не ограничиваясь – OpenAI, Midjourney, FaceSwap, Yandex, ESRGAN.
Карта – одна или несколько банковских карт, c помощью которой осуществляется оплата, принявшего Оферту от своего имени (в том числе привязанная до принятия Оферты либо после заключения Договора);
Корпоративная карта – банковская карта, выпущенная к банковскому счету Клиента, являющегося юридическим лицом, с помощью которой представитель Клиента оплачивает Сервисы;
Пробный период – период времени, в течение которого Клиент может осуществлять тестовое использование Сервисов и ознакомление с их функциональными возможностями;
Резиденты – физические и юридические лица, являющиеся налоговыми резидентами Республики Казахстан в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Сайт – веб-сайт, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://gptunnel.kz/, через который Клиент получает доступ к Платформе, а также содержащий информацию о Сервисах и их стоимости;
Сервисы – веб-служба, услуга или программный продукт, позволяющие удаленно использовать отдельные категории ресурсов Платформы, в том числе, но не ограничиваясь, использовать в режиме реального времени виртуальные вычислительные мощности платформ ТОО “ScriptHeads” и Поставщиков для генерации информации и Контента в информационных системах, осуществлять удаленное хранение и обработку информации и Контента, выполнять удаленный доступ к программным продуктам ТОО “ScriptHeads” и Поставщиков.
Стороны – совместно ТОО “ScriptHeads” и Клиент;
ТОО “ScriptHeads” – Товарищество с ограниченной ответственностью «РТ» (БИН 241040009193).
Исполнитель: ТОО “ScriptHeads”
Юридический адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Сығанақ, дом 15, кв. 84, почтовый индекс 010000
Почтовый адрес: Казахстан, город Астана, район Нұра, улица Сығанақ, дом 15, кв. 84, почтовый индекс 010000
Телефон: +77070702462
e-mail: it@gptunnel.kz
БИН: 241040009193
Р/с: KZ478562203141333270
Банк: АО Банк ЦентрКредит
БИК: KCJBKZKX
